Chính Sách Bảo Hành

Chính sách bảo hành áp dụng cho các dịch vụ:

• Vệ sinh giày
• Tẩy ố giày
• Repaint (sơn phục hồi giày)
• Sửa giày
• Custom giày

Thời gian bảo hành được tính từ ngày khách nhận giày:

* Thời gian có thể thay đổi tùy tình trạng giày thực tế và sẽ được thông báo trước khi nhận giày.

Spa Giày Sài Gòn hỗ trợ bảo hành miễn phí 100% khi:

• Giày bị bong tróc lớp sơn repaint trong thời gian bảo hành
• Màu repaint không đúng theo thỏa thuận ban đầu
• Lỗi keo dán do kỹ thuật sửa giày
• Giày còn ố sau khi xử lý nhưng nằm trong phạm vi cam kết xử lý
• Lỗi phát sinh từ quá trình thực hiện dịch vụ

• Giày tiếp tục bị bẩn sau khi khách đã sử dụng
• Giày bị tác động ngoại lực sau khi nhận
• Khách tự vệ sinh lại bằng hóa chất
• Giày bị ngấm nước mưa / nước bẩn sau khi nhận
• Giày bị hao mòn tự nhiên theo thời gian
• Da giày mục, giòn hoặc xuống cấp trước khi xử lý
• Giày second-hand tình trạng yếu trước khi tiếp nhận
• Khách thay đổi yêu cầu sau khi đã hoàn thành dịch vụ

Kết quả tẩy ố phụ thuộc vào nhiều yếu tố:

• Chất liệu giày
• Thời gian bị ố
• Mức độ oxy hóa

• Repaint là dịch vụ phục hồi thẩm mỹ, không phải lớp sơn nguyên bản từ hãng
• Có độ bền cao nhưng vẫn chịu ảnh hưởng bởi cách sử dụng
• Cần hạn chế ma sát mạnh trong 48 giờ đầu sau khi nhận giày